¿Quienes somos?

St3lsel ERP S. de R.L. de C.V. es una empresa dedicada al manejo de sistema de facturación y tecnología, ubicada en Av. Benjamín Franklin #3220, edificio Plaza de las Américas Local 8 y 9 E, colonia Margaritas, municipio Juárez, código postal 32300, Ciudad Juárez, Chihuahua, México; será la responsable de tratar de forma cordial los datos personales de cada usuario en el sitio web.

Información personal

La recabación de datos es uno de los factores más importantes para las empresas con su respectivo sitio web, con esto es recomendable realizar un compromiso en la forma del cómo se manejarán los datos del usuario dentro del sitio y recurrir la total seguridad.

En St3lsel, se recabarán los datos del usuario y la forma del cómo se tratarán dentro de la página, como se describe en este presente aviso, tales como de identificación, judiciales, contacto, localización, etc. Con la recopilación de sus datos, nosotros nos encargamos de almacenarlos en la base de datos del servidor, y gestionarlos con seguridad moderada, mientras usted navega y utilice el sitio, esto se realizarán registros de su actividad como orden de productos y servicios, manejo de su cuenta, cookies, etc.

Solo un detalle para aclarar, St3lsel no recabará los datos personales de menores de edad, es requisito cumplir los 18 años de edad para poder utilizar el sitio y comprar nuestros productos, como también enviar una solicitud de trabajo por correo para poder integrarse al plantel laboral. Todo aclarado en este párrafo, esta restringido cualquier persona menor de 18 años que interactúe en el sitio y/o crearse una cuenta. Evitemos la molestia de negarle el acceso del sitio por no cumplir el aviso escrito.

Uso de datos personales

Al momento de que usted interactúe dentro del sitio, nosotros usaremos sus datos para administrar y controlar las actividades que usted realiza, las finalidades son primarias y secundarias y se describen a continuación:

1. Gestión de su cuenta;
2. Verificación de su identificación;
3. Proporcionarle descuentos en uno de nuestros productos;
4. Servirle soluciones acerca de su cuenta y servicios;
5. Administrar su actividad de compras;
6. Asignarle su posición de trabajo;
7. Atender sus solicitudes de compra y tipos de pago;
8. Facilitar la entrega de los artículos que ordenó en su localización;
9. Detectar fraudes que podría afectar hacia su cuenta;
10. Brindar toda la protección hacia su cuenta;
11. Otorgarle ayuda y soporte en nuestros programas de sistema de facturación y de otros ocios;
12. Acceder de forma fácil de contactar con usted con cualquier método de comunicación, como correo electrónico, teléfono celular, chat, entre otros medios;
13. Asignarle capacitación en línea acerca de su puesto de trabajo;
14. Monitoreo en la información que se resguarda en el sistema de ERP;
15. Atender su envío de quejas, sugerencias o felicitaciones por el buzón de quejas, sin embargo, la categoría que usted envió será publicada de forma anónima y sin revelar sus datos, pero recibirá en su correo el No. de folio de la categoría;
16. Cumplimiento de las obligaciones legales de parte de la empresa al tratar a nuestros usuarios;
17. Aplicar cobranzas de los servicios que usted solicita;
18. Verificación acerca de su cuenta bancaria cuando usted realiza movimientos como transacciones, cancelación, etc.

Cookies

La empresa St3lsel utiliza cookies en todo el sitio para que muchos usuarios no tengan la dificultad de volver a introducir sus datos al momento de iniciar sesión, los servidores tienen el sistema integrado de aplicación de cookies para poder reconocer los dispositivos que usted utiliza al momento de acceder en nuestra página, como también en cualquier navegador que utiliza. Si desea desactivar las cookies en el sitio de St3lsel, diríjase en las opciones de su navegador predeterminado, seleccione privacidad y Seguridad, puede consultar más información sobre la configuración de las cookies en el soporte del proveedor de su navegador.

¿St3lsel puede compartir tus datos personales?

Al momento de que usted registre sus datos para crearse una cuenta y/o acceder sesión mientras realiza sus compras o actividades, St3lsel se encargará de gestionar sus datos personales para brindar una seguridad confiable y establecida, sin embargo, el caso de terceros solo se involucran cuando necesitamos contactar con nuestros proveedores para realizar la entrega de sus productos pedidos en su domicilio.

Por lo tanto, St3lsel solo puede compartir sus datos hacia nuestros proveedores para que ellos puedan saber el artículo que solicita y contactar con nuestro servicio de paquetería para poder realizar la entrega a domicilio, por el otro lado, la empresa no compartirá sus datos personales hacia otras empresas ajenas a ella para evitar fraudes que pueden afectar tanto a nuestros usuarios y clientes. De esa forma podemos manejar con total seguridad su privacidad y preferencias dentro del sitio.

Seguridad

Nosotros manejamos medidas de seguridad que protegen los datos de los usuarios registrados en el sitio, teniendo nuestros propios servidores que almacenan de forma segura los datos de usuario, referencias, pagos, cobranzas, entre otros. Es recomendable que, al momento de crearse una nueva cuenta, utilice una contraseña que usted pueda recordar y nadie mas la pueda tener, si usted por casualidad olvida su contraseña, nosotros podemos contactarlo por medio de correo o celular para poder generarle una nueva contraseña únicamente para usted.

Le recomendamos que utilice una ventana en modo privado en otro dispositivo ajeno a sus pertenencias, de esa forma no se registrarán las cookies cuando ingrese su cuenta en St3lsel y pueda navegar de forma segura, debido que la sesión se borra al cerrar la ventana privada.

Información

La información solo puede ser accedida únicamente usted y no otra persona, puesto que tiene toda la información de su cuenta como su perfil, pagos realizados, puesto de trabajo, lista de compras, etc. Y nadie más puede tener su información, si usted nota algo raro en su cuenta, póngase con nosotros en contacto para resolver sus dudas.

Derechos ARCO

Toda persona tiene derecho a ejercer sus datos personales (conocidos como los derechos ARCO), donde puede acceder, rectificar, cancelar y/o oponer sus datos hacia el sitio de St3lsel. Para desea solicitar algunas de las acciones presentados por los derechos hacia sus datos, puede comunicarte con nosotros con la dirección de correo derechosarco@mhotecnologia.com para realizar el trámite de solicitud de sus datos personales.

Puede presentar la solicitud de sus derechos ARCO con un formulario de solicitud de datos por correo electrónico, de ese modo, la espera de atención se sujeta a 10 dís hábiles de la recepción requerida con toda la información estructurada, responderemos su respuesta hacia su solicitud con estado de aprobación. Por lo que se procede a desarrollar las acciones de sus peticiones según la ley, quien otorga. Si quiere saber má acerca de los derechos ARCO, consulte en la página de Edoméx acerca de la transparencia de los derechos ARCO.

Límite de uso y/o divulgación de datos

Por defecto, usted recibirá correos, promociones, descuentos, etc. mediante su correo electrónico. Si desea no recibir estas notificaciones en su correo, diríjase en su perfil y accede en opciones de la cuenta para deseleccionar de recibir notificaciones, descuentos y promociones en su correo, de esa forma usted esta limitando el uso de sus datos hacia nosotros que proporcionamos los servicios y ofertas especiales en cualquier producto participante, si tienen dudas acerca de esto, consúltenos mediante correo, llamada celular o chat.

Aceptar el Aviso de Privacidad

Después de leer el Aviso de Privacidad, significa que usted acepta esta documentación al registrarse y navegar por el sitio que ofrecemos a usted de nuestros servicios y artículos, como también usted estará aceptando los Términos y Condiciones al momento de unirse con nosotros, siendo cliente y/o empleado de la empresa.